Chi tiết tin tuyển dụng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng cho khách hàng thuộc sản phẩm kỳ nghỉ
- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của khách sạn; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
- Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
- Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;
- Hỗ trợ; tư vấn thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp danh sách khách check in; check out trong ngày từ PMS; Phối hợp với lễ tân và buồng phòng để đảm bảo phòng cho khách;
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng khi được khách sạn tạo điều kiện;
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản và các ngành liên quan;
-Ưu tiên có kinh nghiệm mảng Đặt phòng, Chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn; Thành thạo tin học văn phòng;
Chi Tiết
Mức lương Thỏa thuận
Địa điểm Hà Nội
Hình thức làm việc Toàn thời gian
Cấp bậc Nhân viên / Chuyên viên
Kinh nghiệm 1 - 3 năm
CHẾ ĐỘ:
- Mức lương cứng thoả thuận, đề xuất tăng lương định kỳ 1 - 2 lần/năm. Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ / ngày;
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước;
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thu nhập ổn định và nhiều phúc lợi cạnh tranh;
- Các hoạt động team building, workout... giữa các phòng ban;
- Du lịch nghỉ mát hàng năm;
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, lương tháng 13+++... theo tình hình kinh doanh của Công ty.
Ứng tuyển ngay
APEC GROUP
LIÊN HỆ
ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN
